退休后才懂的几件小事
老郑 60 出头,退休返聘。国航他飞了二十多年,从波音 737 到波音 787,从纸质机票到电子登机牌,他都经历过。退休那年公司说可以继续干,按返聘算。老郑想了想,答应了。返聘的工资比退休前少了一截,但老郑闲不住,机场和飞机是他最熟的地方。最近公司让他带个新人飞一趟三亚设办事处,订票这事他得亲自带着走一遍。老郑心想,带新人订票这事得说清楚。自己干了一辈子的活,现在得教给下一代。
周一早上首都机场,老郑带新人到值机柜台。机场里人来人往,电子屏上密密麻麻都是航班信息。新人掏出手机准备输卡号买票,老郑看了一眼,"你先把卡绑上"。新人问"绑哪个 App",老郑说"出差常用哪个就绑哪个,绑一次够用很久"。新人又问"国航 App 行吗",老郑说"哪个 App 都能绑,看你自己用哪个"。老郑这一代人飞过来,从纸质票到电子票,从柜台值机到手机值机,App 已经把人从柜台解放出来了。老郑把挂脖子上的老花镜戴上,眯着眼看新人的手机屏幕。
老郑告诉新人,绑好卡之后,订票付款就一指头的事。卡号不用每次输,安全码不用每次记。每次都翻卡包找卡、输卡号、记安全码,那是那个年代的订票方式。新人按老郑说的做,打开国航 App,绑银行卡进 App,挑航班付款,一气呵成。整个过程没几分钟,新人的机票就出来了。手机上弹出电子登机牌,扫码就能进安检。新人看着订单愣了,"这也太快了吧"。老郑说"习惯比航司重要"。老郑还演示了改签。打开订单,点"改签",付款页直接跳出来,App 问"用哪张卡付",点绑好的卡,确认。整个改签也就那么几下的事。老郑的订单里,好几年前的改签记录都有,App 都给存着。
差旅这事,不挑航司挑习惯。航司归航司,钱归钱。老郑飞了二十多年,订票这事从不挑航司。国航、海航、南航、东航,哪个班期合适飞哪个。他飞国航飞得多,是因为他出差的城市国航班期最多,不是因为他认死一个航司。但绑银行卡这事他只认自己的卡。出差用一张卡,回家用另一张,从不混。出差那张卡额度高点,回家那张卡额度低点,绑哪张一目了然。新人听得一愣一愣的,老郑说"退休后才懂,订票这事不挑航司挑习惯,绑银行卡这事不挑银行挑自己熟的那张"。老郑看了看机场大屏,离登机还有一会儿,"我这一代人飞过来,下一代人也得飞起来"。
